Claudia Marcela Sarmiento Arango

Las tendencias actuales del marketing digital, han hecho que se evalúe y se le dé una nueva perspectiva a los Community Manager y cual es su real importancia como aliados estratégicos dentro de la organización, para estructurar y administrar el manejo de las redes sociales, los cuales juegan un rol vital al cuidar la marca, en un entono donde cada vez son más relevantes las intervenciones de los usuarios para construir una reputación.

Palabras clave: community manager, organización, manejo de redes.

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